1. 交货时间
在贵客户完成订购程序并且成功确认订购后，长发公司将在约定时间内给客户运送货物。运输时间（不包括星期六去，星期日和假期）：
– 河内地区：2到3天
– 其他地区：4到7天
2. 送货费
在河内内城，免费送货
对于超过50公里的订单，运费根据运费表
3. 保修条款
3.1: 保修期为交货之日起18 个月或者3000小时的工作时间（以先到为准）。电瓶保修期为交货之日起12个月。保修服务将由EP叉车在越南的经销商负责。
3.2: 在保修期内，交货给客户之后，技术人员将定期来保养三次（免费），保证客户的设备连续作业。
3.3: 在保修期内，卖方将负责修理，更换配件如设备发生故障因为生产商的原因。配件维修，更换将由卖方在客户工厂免费处理但不包括任何运输费用。在剩余的保修期内，维修工作和更换配件的质量会保证。
3.4: 在保修期内，如果买方检测发现设备有存在残缺，买方应立即通过传真或者打电话通知卖方，并且限制进一步的损害。在48工作小时内，卖方的技术员必须在现场解决上述问题。
3.5: 这分保修政策不适用于：
a）易磨损零件：轮胎，滤芯，电缆，碳刷，灯，保险丝和液压管等。
(b）损坏由于：
– 未经过卖方书面他同意而对设备进行的任何更换或修改；
– 操作错误，修改或存储设备时的错误不根据卖方的使用说明
– 未经卖方同意使用其他配件。
3.6: 卖方没有责任对于：
维护工作，日常保养，包括但不限于燃料提供，润滑，检查和校准。
